Titulo da Vaga: PESSOA ASSISTENTE DE INTERCÂMBIO
Nome da Empresa: Unimed Nacional
Salário:
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: Prestar atendimento em 2º instancia, através de ligações telefônicas ou e-mail, às Unimeds, áreas internas da Unimed Nacional e prestadores, buscando e garantindo soluções dentro dos prazos e diretrizes da Unimed Nacional, Manual de Intercâmbio e Resoluções Normativas, aos processos relacionados a insuficiência de rede, mantendo interface com todas as áreas relacionadas ao processo e atuando nos sistemas disponíveis pela companhia para execução das atividades.
Responsabilidades:
Prestar atendimento de 2º instância às Unimeds, áreas internas e prestadores, por meio de telefone ou e-mail, analisando as demandas relacionadas ao processo de FDA (Fluxo Digital de Atendimento), buscando cumprir com soluções que atendam as exigências das normativas.
Realizar negociações junto às Unimeds para atendimento dos nossos beneficiários dentro da rede credenciada da Unimed.
Realizar negociações junto aos prestadores de forma eventual, quando não for possível realizar o atendimento por meio da Unimed, visando o controle do custo assistencial.
Manter interface com todas as áreas da empresa para os assuntos de apoio administrativo referente à área de atuação.
Manter controle sobre os atendimentos efetuados, registrando-os em instrumentos apropriados.
Requisitos:
Ensino Médio Completo
Desejável experiência na área da saúde e ou Sistema Unimed.
Conhecimento do Pacote Office
Excel intermediário
Modelo Hibrido (3×2)
Candidatar-se a vaga!
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