Job description Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas Main responsibilities Atividades: Instalar e configurar Windows 11 em laptops e realizar setup inicial de celulares Android e iOS. Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware (baterias, memórias, etc.). Fornecer suporte técnico presencial e remoto (conectividade, impressão, software e hardware). Criar e atualizar procedimentos e soluções em base de conhecimento (KBs). Auxiliar na implementação de políticas de segurança da informação. Manter o inventário de laptops e celulares atualizado. Apoiar no onboarding de novos colaboradores, configurando equipamentos e orientando sobre ferramentas. Requirements and skills Desejável: Experiência prévia em suporte técnico. Conhecimento em ferramenta de gerenciamento de tickets (ex: ServiceNow). Inglês básico/intermediário (leitura e comunicação escrita). J-18808-Ljbffr