O Estagiário(a) de Consultoria de Franquias apoia na padronização e otimização dos processos operacionais das unidades franqueadas, contribuindo para a consistência e eficácia das operações.
Atua assistindo no desenvolvimento de materiais e manuais que abrangem desde a introdução de novos franqueados até práticas de gestão, marketing, vendas e operação.
Participa de reuniões e acompanha os processos para garantir que as diretrizes da franqueadora sejam seguidas.
Responsabilidades: Apoiar em visitas presenciais ou reuniões remotas com clientes para analisar processos operacionais e auxiliar na sugestão de indicadores de desempenho.
Colaborar no desenvolvimento de manuais que englobam Introdução, Implementação, Marketing Vendas, Gestão e Operação, sob orientação de consultores experientes e com base nas diretrizes da franqueadora.
Auxiliar na preparação e organização de reuniões de kick-off, garantindo que a estrutura do projeto e os cronogramas sejam apresentados de forma clara.
Participar do planejamento e organização de visitas à matriz do cliente ou do mapeamento de processos, acompanhando a complexidade das operações.
Manter comunicação ativa com os clientes via WhatsApp ou e-mail para suporte administrativo, organização de agendas e cumprimento de prazos.
Auxiliar na elaboração de versões preliminares dos manuais e no recolhimento de feedback dos clientes.
Participar de reuniões remotas para alinhamento de informações e suporte às tarefas dos consultores.
Participar de treinamentos e eventos internos da Consultoria para desenvolvimento profissional e alinhamento de conhecimentos.
Contribuir na organização e validação de documentos finais, garantindo que estejam prontos para diagramação e entrega ao cliente.
Apoiar na organização de informações relacionadas a despesas e deslocamentos para visitas aos clientes, seguindo os procedimentos internos da empresa.
Eventualmente, participar de eventos externos, como feiras do setor, para aprendizado e desenvolvimento, conforme orientação da gestão.
Formação: Cursando Administração, Engenharia de Produção, Marketing, ou áreas correlatas.