1. Atender chamadas telefônicas, anotando ou enviando recados e dados de rotina, para obter ou fornecer informações;
2. Atendimento pessoal, ou por e-mail, para esclarecer dúvidas ou passar informações;
3. Separar e classificar documentos e correspondências, receber e postar malotes, encaminhar mala direta;
4. Digitar documentos; redigir e elaborar documentos; preencher formulários;
5. Solicitar materiais utilizados no escritório; distribuir materiais utilizados no escritório;
6. Arquivar e localizar documentos em arquivo; receber, conferir, protocolar, distribuir e encaminhar documentos;
7. Efetuar consultas na internet de acordo com a necessidade da área; lançar dados em sistemas informatizados;
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