Na Alura, somos parceiros estratégicos na educação corporativa, ajudando clientes do setor público a desenvolverem suas equipes e impactarem seus negócios.
Buscamos um profissional para gerenciar grandes contas, com foco na retenção e expansão de receita.
: Gerenciar a carteira de clientes (gov), garantindo retenção e crescimento de receita; (Imprescindível experiencia com contas governamentais/publicas de grande porte); Liderar o relacionamento com clientes, oferecendo suporte estratégico e representando suas necessidades na Alura; Identificar oportunidades de melhoria e acompanhar a evolução dos clientes por meio de dados; Mapear demandas de treinamento, conduzir reuniões e apresentar resultados; Controlar churn e desenvolver ações para retenção; Monitorar tendências do setor público e do mercado educacional para antecipar estratégias.
: Experiência em vendas B2G e Customer Success com grandes players do setor público; Habilidade em negociações, relacionamento com clientes e gestão de metas; Conhecimento em direito administrativo, orçamento e contratos públicos; Experiência com CRM e análise de dados; Disponibilidade para viagens.í:Salário competitivo + Vale Transporte, VR, VA, Assistência Médica e Odontológica, Gympass, apoio home office, cursos da Alura e day off no mês do aniversário.Venha fazer parte do maior Ecossistema de Educação do Brasil!