Técnico de Atendimento N1
Responsável por atender e solucionar problemas de usuários em uma empresa.
Atividades Principais:
* Identificar e solucionar problemas de software e hardware;
* Suporte técnico ao usuário final, realizar instalação de softwares e manutenção de equipamentos;
* Cumprir com os requisitos do cliente dentro do SLA/nível de serviço acordado;
* Relatar todas as atividades executadas ou acompanhadas;
Pré-requisitos: