RSG BRASILLocal: ITAJAÍ - SCCliente: Agente Internacional de CargasCargo: Gerente ComercialMISSÃO DO CARGO: O Gerente Comercial é responsável por liderar a equipe de vendas, desenvolver estratégias comerciais, estabelecer parcerias e impulsionar o crescimento das receitas do agente de cargas. Este papel desempenha um papel fundamental na identificação de oportunidades de negócios, no relacionamento com clientes e na consecução de metas de vendas.DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:Elaboração e implementação de planos estratégicos de vendas alinhados aos objetivos da empresa, visando o crescimento das receitas.Liderança da equipe comercial, estabelecendo metas, acompanhando o desempenho, oferecendo suporte e orientação para o alcance dos objetivos.Identificação de oportunidades de mercado e desenvolvimento de novos clientes, parcerias estratégicas e oportunidades de negócios.Negociação de contratos comerciais, condições de pagamento e preços com clientes e fornecedores, assegurando a viabilidade e rentabilidade dos acordos.Análise de rentabilidade por cliente e rota: Identificar margens mais lucrativas e renegociar condições conforme necessidade.Monitoramento do mercado de logística, análise de concorrência, tendências e demanda, adaptando estratégias comerciais conforme necessário.Manutenção de relacionamento estratégico com clientes-chave, compreendendo suas necessidades e garantindo alto nível de satisfação.Preparação de relatórios de desempenho, análises de vendas, projeções e indicadores para subsidiar tomadas de decisão estratégicas.Coordenação e aprimoramento dos processos comerciais, implementando melhores práticas para aumentar a eficiência e produtividade da equipe.Elaboração e controle de KPIs da área (de acordo com definição do planejamento estratégico da empresa).Expansão de Mercado e Prospecção AtivaExploração de novos nichos: Identificar mercados ainda não atendidos pela empresa.Participação em eventos e feiras: em conjunto com o departamento de Marketing.Desenvolvimento de pacotes de serviços diferenciados: Criar soluções customizadas (ex: logística integrada, armazenagem, desembaraço aduaneiro).Fortalecimento da Experiência do ClienteProgramas de fidelização: Implementar incentivos para retenção de clientes estratégicos.Monitoramento do nível de serviço (SLA): Criar processos para garantir eficiência na operação e minimizar reclamações. (KPI)Pós-venda estruturado: Desenvolver ações de acompanhamento para identificar oportunidades de melhoria e novas demandas.Gestão de Performance e TecnologiaAutomação de processos comerciais: Uso de CRM para gestão de clientes e pipeline de vendas.Análise de dados para inteligência de mercado: Utilizar BI para identificar padrões de compra e tendências.Capacitação contínua da equipe: Treinamentos sobre negociação, estratégias de vendas e uso de novas ferramentas.Relacionamento com Operações e Supply ChainAlinhamento com a equipe operacional: Para garantir que as promessas comerciais sejam cumpridas e melhorar a comunicação entre as áreas.REQUISITOS:Ensino superior completo em Comércio Exterior, Logística, Administração ou áreas correlatas;Experiência mínima de 05 anos atuando como gerente comercial em Agente Internacional de Cargas (mandatório);Inglês Avançado (mandatório).Regime de contratação: CLT ou PJ Salário compatível com o mercado + BenefíciosHorário de trabalho: Segunda a Sexta feirawww.rsgbrasil.com.br
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