O que você precisa para participar: Inglês (Será testado);Carteira de Habilitação;Conhecimento em Shipping;Experiência em agenciamento ou operação portuária;Disponibilidade de horário e para viagens;Residir em Fortaleza/CE.Você será responsável por:Auxiliar os Agentes Marítimos em tarefas administrativas, além de manipular os sistemas das autoridades portuárias (Porto sem Papel, Supervia e Mercante), visando o atendimento de qualidade aos clientes, seguindo os procedimentos determinados;Fazer e responder PDAs para os clientes bem como requisitar e fazer o follow up de envio de custos liner in/liner out solicitados pelos clientes;Envio diário de line-up via e-mail e sistema WSIAM; Auxiliar clientes internos nos processos e procedimentos de qualidade;Controle de indicadores;Inserir dados da embarcação e escala no PSP para obtenção de anuências das Autoridades competentes;Realizar apoio nos processos imigratório na PF e demais órgãos em caso de necessidade;Atender as demandas de e-mails e sistemas internos, visando o atendimento de qualidade aos clientes, seguindo os procedimentos determinados;Dar apoio nos atendimentos a bordo dos navios caso necessário;Preparação de pasta dos navios, inserção e atualização de documentos de viagens de navios de acordo com a matriz de atualização de documentos;Enviar relatórios diários solicitados pelos armadores / clientes / players;Inserir dados no PSP e dar apoio nos despachos dos navios atendidos;Incluir informações no Supervia (Sistema da Cia Docas);Realizar controle de Crew Change e Entrega de Peças (Spare Parts) / AWBs à bordo;Reservar Hotel e passagens aéreas e seu devido controle para posterior cobrança;Programar o pagamento de taxas;Controle de despesas portuárias e despesas extras nas escalas dos navios.