Atendimento dos chamados e suporte aos sistemas;Suporte a sistemas de controle de ponto e acesso físico Sênior;Atendimento aos incidentes (Analisar e corrigir);Realizar treinamento para os usuários;Analisar requisitos da área demandante;Criar e desativar usuários;Fazer testes de funcionalidades;Fazer plano de migração entre ambientes;Atendimento as áreas administrativas - Gerar relatórios no banco de dados (comandos "Select" para gerar script, "Query" consultas tabelas SQL);Analisar dados em Excel;Prestar suporte a Fábrica quando houver novos projetos;Atender os chamados dentro do SLA.