Nível: Analista Cursos de: Ciência da Computação,Gestão de Redes de Computadores,Sistema da Informação,Gestão de Tecnologia da Informação,curso superior similar Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda-feira à Sexta-feira das 08h00 às 17h00.
Responsabilidades e Experiências desejáveis: Ei, não encontrou a vaga que queria?
Fique tranquilo(a)!
Estamos sempre em busca de novos talentos para compor nosso time de Solvers Esta é uma posição de Banco de Talentos, se você não encontrou a vaga que estava procurando, mas quer ser um #solver, esta vaga serve para você.E aí, quer fazer parte do nosso time e dar o próximo passo da sua carreira?
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Trata-se de uma vaga presencial Restabelecer o serviço o mais breve possível, de acordo com o nível de serviço acordado; Cumprir as regras e responsabilidades do cargo; Atendimento dos chamados dentro dos prazos definidos (SLA); Manter a plataforma estável; Manter contato com fornecedores de serviço externo; Manter atualizado e disponível toda documentação do ambiente; Manter padrão de atendimento para os usuários; Atuar com abertura, monitoramento e fechamento das solicitações de TI; Identificar chamados críticos e escalar para o fornecedor da solução; Manter usuário informado sobre o progresso do incidente ou requisição; Elaboração de procedimentos e relatórios; Acompanhamento de projetos e clientes internos e externos; Atender plantões on-site e off-site.
Escolaridade: Superior completo em nível de bacharelado ou tecnólogo, em Ciência da Computação, Gestão de Redes de Computadores, Sistema da Informação, Gestão de Tecnologia da Informação ou curso superior similar.
Perfil Técnico: Conhecimento avançado em redes TCP/IP; Conhecimento avançado em roteamento estático e dinâmico; Conhecimento avançado em tecnologia switch e router (Cisco); Conhecimento avançado em tecnologias STP (IEEE802.1d) Conhecimento avançado em tecnologias TRUNK/VLAN (IEEE802.1q); Conhecimento avançado em firewall (Cisco ASA); Conhecimento avançado em solução de VPN (Cisco); Conhecimento avançado de análise de rede (sniffer); Conhecimento avançado em ferramenta de monitoração (Nagios, Cacti, SNMP); Conhecimento avançado em ambientes de rede no modelo cloud computing; Conhecimento avançado em administração de ambientes virtualizado (VMWare ou Hyper-V); Conhecimento intermediário em redes MPLS; Conhecimento intermediário na plataforma F5 BigIP LTM; Conhecimento gerais em segurança de redes de computadores (ISO/IEC27000); Conhecimento gerais em programação de scripts (Bash, Perl, CShell); Certificação CCNP Desejável conhecimento básico em sistema operacional Linux; Desejável curso ou certificação em ITIL ou COBIT; Desejável curso F5 BigIP GTM;