Principais Atividades: Responsável por administrar o treinamento de novas funcionalidades no sistemas de chamados; Responsável pela operação e gerenciamento do sistema de chamados; Experiência pelo menos de dois anos como líder de produto ou como especialista em suporte operacional em back end, como ERP e CRM; Experiência com treinamento de funcionalidades de sistema back end; Excelentes habilidades de comunicação e forte capacidade de aprendizagem; Alto senso de responsabilidade em relação às funções do trabalho. Pré-Requisitos: Capacidade de se comunicar em Inglês. Formação Superior Completa na área