Atender ligações receptivas e fazer ativos aos beneficiários, corretores, RH e prestadores;
Realizar liberações de senha conforme alçada da central;
Abrir registro de ocorrência para solucionar o problema do cliente;
- Orientar o prestador sobre tabela contratada, andamento de autorizações, prorrogação, liberações de senhas, liberação de acesso ao portal, acionamento dos diferenciais da cia, Suporte Faturamento (Primeiro acesso) e Recurso de Glosa no Portal
**Cargo**: Assistente de Atendimento Interno Jr - Alphaville
**Tipo de Contrato**: Temporário
**Área profissional**: Atend.
a cliente - Telefonistas/Recepcionistas
**Carga-horária**: 220
**Número de vagas**: 5
**Benefícios**: VT + VR 1.000,00 + VA 345,00
**Experiências e qualificações**:
Ensino Médio, desejável cursando Superior em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
Experiência com Atendimento na area da saude
Habilidade de Comunicação, Concentração, Digitação, Foco no cliente e Iniciativa.
- Conhecimento Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word, Power Point