O vendedor de site ativo e receptivo deve seguir roteiros e scripts planejados. Ele deve também preparar-se para o trabalho, organizando as informações sobre produtos e serviços da empresa. Vender produtos e serviços Esclarecer dúvidas dos clientes Oferecer soluções para problemas nos produtos adquiridos Responder a solicitações e manifestações dos clientes Cadastrar clientes ou atualizar suas informações cadastrais Realizar pesquisas Prestar serviços técnicos especializados