** Vaga exclusiva para PCD**
**Quem Somos?
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Para o trabalho, para uma entrega, para as férias, para casa, mover-se é uma necessidade básica.
Por isso, **a CCR cuida de cada caminho**.
Você já se imaginou trabalhando aqui conosco?
Somos uma das maiores empresas de **mobilidade humana** da América Latina e temos foco em concessões de infraestrutura.
Contribuímos para o desenvolvimento socioeconômico e ambiental das cidades e regiões em que operamos e buscamos sempre aperfeiçoar nossos serviços para encantar os clientes, transformando suas experiências em melhor qualidade de vida.
Fundada em **1999**, a CCR atua nos segmentos de concessão de **rodovias**, **mobilidade** e **aeroportos**.
A companhia conta com mais de 17 mil colaboradores e é responsável por **3.955** quilômetros de rodovias em seis estados, além de administrar aeroportos no Brasil e no exterior.
No setor de Mobilidade Urbana, a CCR atua em metrô, VLT e barcas.
São mais de **1,7 milhão** de passageiros por dia sob a gestão da companhia que podem trilhar caminhos com mais segurança e conforto.
Com as recentes conquistas das Linhas 8 e 9 concedidas pela CPTM, dos 15 aeroportos concedidos pela ANAC e o aeroporto da Pampulha/BH, o número de pessoas que poderão utilizar diariamente os serviços de mobilidade operados pela CCR poderá ultrapassar **3,2 milhões**.
**Sua carreira na CCR**:
**Aqui trabalham pessoas apaixonadas** por cuidar de **gente**, que **vivem seu caminho** com **protagonismo**, fazendo o que é **certo** com **resultados** surpreendentes.
**Juntos** construímos um **ambiente acolhedor, inovador e inclusivo**.
Acreditamos que um caminho físico bem cuidado é uma oportunidade para cuidar dos caminhos da vida.
Seja em **terra**, no **mar** ou no **ar**, nós da CCR acreditamos que nossa trajetória de sucesso só é possível devido à **excelência nas entregas** de nossos colaboradores e de **total integridade** das nossas relações pessoais e profissionais.
E se você quiser fazer parte dessa história nós te convidamos para **viver seu caminho** conosco!
Estamos buscando por um (a) **AGENTE ATENDIMENTO **para atuar em São Paulo/SP.
Quer saber mais?
Veja abaixo:
**Você será responsável por**:
- Executar e garantir o cumprimento de todos os procedimentos de atendimento a clientes Apoiar a recepção de Autoridades Governamentais Orientar sobre os serviços prestados no aeroporto Apoiar e interagir com as Empresas Aéreas para melhor coordenação de fluxos operacionais Apoiar e interagir com os Cessionários Comerciais, para melhor atendimento aos usuários Apoiar os clientes com alguma necessidade especial até as áreas das empresas aéreas Apoiar o atendimento médico ou de emergência Aplicar o conceito de atendimento a clientes, conforme o comportamento do ambiente e pessoas Elaborar relatórios de atendimento ao cliente e encaminhá-los para a liderança Executar os procedimentos específicos do setor Achados e Perdidos, conforme Instrução de Trabalho Fiscalizar os contratos das empresas prestadoras de serviço de movimentação de Carrinhos de Bagagem e Limpeza Aeroportuária Realizar acompanhamento e fiscalização de intervenções de obra e manutenção Solicitar ao setor responsável providencias quando da observância de impacto no fluxo de passageiros, nos processadores e procedimentos operacionais, nas condições de limpeza e na organização dos locais para assegurar a segurança e conforto dos usuários Vistoriar Terminais de Passageiros com foco na identificação e correção de não conformidades Fiscalizar e realizar acompanhamento e levantamento do patrimônio da BH Airport sob responsabilidade do Terminal Passageiros, zelando pelo uso adequado e conservação dos mesmos Organizar meio fio interno e externo, ponto de ônibus e estacionamento Verificar as condições gerais dos ambientes, tais como limpeza, disponibilidade de lixeiras, carrinhos de bagagem, orientação dos passageiros e organização.
Ministrar Treinamentos do Centro de Excelência em Educação Corporativacitar ao setor responsável providencias quando da observância de impacto no fluxo de passageiros, nos processadores e procedimentos operacionais, nas condições de limpeza e na organização dos locais para assegurar a segurança e conforto dos usuários Vistoriar Terminais de Passageiros com foco na identificação e correção de não conformidades Fiscalizar e realizar acompanhamento e levantamento do patrimônio da BH Airport sob responsabilidade do Terminal Passageiros, zelando pelo uso adequado e conservação dos mesmos Organizar meio fio interno e externo, ponto de ônibus e estacionamento Verificar as condições gerais dos ambientes, tais como limpeza, disponibilidade de lixeiras, carrinhos de bagagem, orientação dos passageiros e organização.
Ministrar Treinamentos do Centro de Excelência em Educação Corporativa
**É importante que você tenha**:
- Ensino Médio Completo