Localização: São PauloÁrea / BU: Tecnologia da InformaçãoReporte: O-CIO / Pedro GuerraAlguma pessoa interna mapeada?
NãoPropósito da posição:Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo.
Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.Responsabilidades:Padronizar formas de trabalho na região, apoiando revisões operacionais com BRMs e Product Stream Operations Managers.Estabelecer um centro de competência regional com análises preditivas para gestão proativa de problemas.Reduzir tickets, melhorar o TTR e garantir conformidade com a governança de serviços de TI.Otimizar o portfólio de aplicações, promovendo compliance e ampliando a visibilidade de indicadores.Suportar a avaliação de sistemas obsoletos e expandir aplicações estrategicamente na região.O que vai contribuir para o seu sucesso?Formação em TI, Administração ou área correlata.10 anos de experiência em TI, sendo 5 em operações e gestão de serviços.Liderança de equipes multifuncionais e influência em contextos complexos.Avaliação e implementação de processos operacionais para melhoria de desempenho.Análise de dados e estatística para gestão de indicadores.Comunicação em português, espanhol e inglês para LATAM e times globais.Ferramentas: ServiceNow, Power BI, Excel Avançado.
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