DESCRIÇÃO: Responsável por apoiar o desenvolvimento e implementação de sistemas de gestão da qualidade, realizando auditorias, treinamentos e acompanhando processos de certificação. Atua na melhoria contínua, controle de fornecedores e análise de indicadores, assegurando o cumprimento das normas e satisfação dos clientes. RESPONSABILIDADES: · Apoiar no desenvolvimento e implementação de sistemas de gestão da qualidade, assegurando a conformidade com normas e regulamentos aplicáveis. · Realizar auditorias internas e externas, avaliando a eficácia dos processos de qualidade e propondo melhorias contínuas. · Participar do acompanhamento de processos de certificação e garantir o cumprimento das normas estabelecidas. · Colaborar na disseminação da cultura de qualidade dentro da organização, promovendo o entendimento e a aderência aos processos de qualidade. · Conduzir treinamentos e workshops sobre políticas e procedimentos de qualidade, garantindo o alinhamento de todos os colaboradores com as práticas adotadas. · Trabalhar de forma integrada com as equipes de produção, logística e operações para assegurar a aplicação de práticas de qualidade ao longo de todos os processos. · Contribuir para o desenvolvimento e revisão de normas, procedimentos e instruções de trabalho relacionados à qualidade. · Facilitar a comunicação entre departamentos para alinhar as expectativas e garantir que os requisitos de qualidade atendam às necessidades dos clientes. · Monitorar e controlar o cumprimento de requisitos de qualidade nos fornecedores, realizando avaliações e revisões periódicas de desempenho. · Auxiliar na análise de dados e indicadores de qualidade, identificando tendências e oportunidades de melhoria. · Acompanhar e responder às reclamações dos clientes, buscando sempre soluções adequadas e alinhadas às políticas de qualidade. · Identificar e investigar não conformidades, propondo ações corretivas e acompanhando a implementação dessas ações.