Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais Atribuições: • Orientar, fiscalizar, treinar e acompanhar o desempenho da equipe através de follow up diários e consultas aos relatórios extraídos diariamente, para garantir a disciplina e o cumprimento das normas internas. • Analisar diariamente os relatórios de envio de notas e conciliação, atualizar controles para garantir a eficácia da equipe e o atingimento das metas propostas e finalizar se as ações de cobrança estão sendo tomadas de acordo com a matriz de cobrança. • Realizar reuniões periódicas com os analistas responsáveis pelas carteiras e a área comercial para identificar principais problemas e definir ações de cobrança para reduzir inadimplência com área de faturamento para esclarecer questões de cancelamento e divergências apontadas pelo cliente e receber os créditos devidos. • Propor ações preventivas através de identificação de problemas recorrentes que causam a inadimplência para a redução dos valores em aberto, e com maior agilidade no recebimento, conforme a complexidade visitar o cliente para avaliação do crédito e recebimento dos débitos. • Avaliar indicadores da eficácia da cobrança diariamente para identificação dos maiores ofensores e avaliação dos responsáveis para cobrar ações internas e junto ao cliente para regularização dos débitos. • Responsável por avaliar os resultados, comparando o que foi planejado com o que foi realizado, por meio dos indicadores de desempenho definidos. • Responsável pela gestão de pessoas, liderar grupos, orientá-los técnica e administrativamente e assume a supervisão formal de projetos e pessoas Requisitos técnicos: • Formação: Superior completo, desejável em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis ou Áreas afins. • Desejável: MS Office nível usuário • Curso: Excel Avançado