Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença.
Your Role
O objetivo deste estágio é auxiliar a equipe de Atendimento ao Cliente, prestando suporte no atendimento a consultas, resolução de problemas e garantindo uma comunicação ágil com os clientes internos em relação aos embarques marítimos. Esta função visa aumentar a satisfação do cliente, melhorar a eficiência operacional e contribuir para o sucesso geral da equipe do produto marítimo.
Your Responsibilities
* Apoiar e trabalhar em estreita colaboração com as equipes do produto Marítimo;
* Auxiliar na prestação de informações precisas e em tempo hábil sobre o status dos embarques, cronogramas e detalhes das remessas;
* Apoiar a equipe no atendimento às consultas dos clientes via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação;
* Auxiliar a equipe na resposta a cotações spot dos clientes;
* Trabalhar em conjunto com outros departamentos para garantir excelência no atendimento ao cliente e a entrega pontual dos documentos aos usuários finais.
Your Skills and Experiences
* Cursando Administração, Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou áreas correlatas.
* Inglês intermediário/avançado.
* Graduação prevista para a partir de 06/27.
Good Reasons to Join
Na Kuehne+Nagel, estamos empenhados em combinar empolgação com uma cultura de empresa que coloca as pessoas primeiro. Você pode esperar um excelente programa de treinamento, uma remuneração competitiva, descontos a funcionários, pacotes de benefícios e muito mais. Somos uma das empresas de logística líderes com escritórios em todo o mundo. Conosco, você não apenas consegue seu próximo emprego, mas uma oportunidade de carreira. Junte-se a nós agora!
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