* Realizar atendimento ativo e receptivo de clientes no Brasil com cordialidade, perseverança e habilidades em prospecção e reativação. Perfil dinâmico, proativo, boa dicção e alta organização.
Descrições:
Desenvolver uma abordagem eficaz para garantir o alto nível de satisfação dos clientes brasileiros, demonstrando competência técnica e excelente relacionamento humano. Atrair e retener clientes por meio da excelência no atendimento, oferecendo soluções personalizadas e apresentações claras. O candidato deve ser capaz de criar um ambiente de confiança e colaboração, resolvendo problemas rapidamente e cumprindo prazos rigorosos. Interagir de forma amigável e respeitosa com os clientes, lidando com situações difíceis de maneira calma e profissional.
Atividades Principais:
1. Realizar conversas iniciais para entender as necessidades do cliente
2. Identificar e resolver questões ou problemas enfrentados pelos clientes
3. Fornecer orientações e explicar produtos ou serviços da empresa
4. Coletar feedback sobre a experiência do cliente
5. Fornecer ajuda adicional quando necessário