Buscamos por um(a) profissional para o nosso time de Educação Corporativa, que tem como objetivo garantir o desenvolvimento das aptidões técnicas e comportamentais dos nossos talentos.Precisamos de uma pessoa engajada, comprometida e empática, que consiga se comunicar com fluidez e assertividade, e que busque em si, e no seu trabalho, constante desenvolvimento.Nosso time é formado por #GenteDeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.Vamos adorar te conhecer melhor!Responsabilidades:Capacitações iniciais dos times da Central de Relacionamento, Comercial, Redes, entre outros.Reciclagens de conhecimentos.Mapeamentos e melhoria de processos.Criação de Materiais como apresentações, vídeos e Faqs.Trabalho em Projetos que levem o aprendizado e o conhecimento para todos os nossos colaboradores.Criação de relatórios de engajamento e performance.Curadoria de informações.Relacionamento constante com as áreas clientes.Requisitos Imprescindíveis:Boa comunicação e Didática.Trabalho em equipe.Domínio do Pacote Office.Requisitos Desejáveis:Experiência com atendimento ao cliente e/ou Recursos Humanos.Formação ou Cursando cursos como psicologia, recursos humanos, pedagogia ou áreas correlatas.Noção básica de Métricas e KPI's.Familiaridade com ferramentas de Videoconferência.Ferramentas de edição de vídeo.Benefícios:Seguro de Vida em Grupo.Vale alimentação ou Refeição.Plano de Saúde.Plataforma Ativação para seu autodesenvolvimento.Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
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