**Job Description**:
Nossa equipe Veterinária usa seu histórico científico para fornecer conhecimento técnico e educação para nossos clientes, equipes de vendas e marketing.
Com um profundo conhecimento de farmacologia e saúde animal, fazemos intercâmbio científico com especialistas externos e líderes do setor, garantindo que o valor científico do nosso portfólio de saúde animal seja compreendido.
- Responsabilidades principais:_
- Atendimento técnico de clientes
- Reporte de reclamações no sistema de Farmacovigilância
- Atendimento de reclamações junto a plataforma Reclame Aqui
- Organizar tabelas de controle e prazos
- Suporte de atendimentos junto ao Call Center
- Realização de treinamentos de evento adverso internamente
- Educação e qualificações_
- Superior em Veterinária completo
- Experiêencia com atendimento ao cliente
- Conhecimento no uso do sistema de reporte PV Works
- Inglês intermediário
- Habilidades_
- Boa comunicação
- Capacidade de resolver problemas
- Organização para cumprimento de processos e prazos
- Customer experience
- Atendimento aocliente
- Farmacovigilancia
Nossa divisão de Saúde Animal é um líder global confiável em medicina veterinária, dedicada a preservar e melhorar a saúde, bem-estar e desempenho dos animais e das pessoas que cuidam deles.
Somos uma equipe global de profissionais trabalhando juntos para fazer uma diferença positiva no cuidado dos animais e no fornecimento mundial de alimentos, com um profundo senso de responsabilidade perante nossos clientes, consumidores, animais, sociedade e nosso planeta.
Por meio de seu compromisso com The Science of Healthier Animals®, oferecemos aos veterinários, fazendeiros, proprietários de animais de estimação e governos uma das mais amplas faixas de soluções e serviços veterinários farmacêuticos, vacinas e gerenciamento da saúde, assim como um amplo conjunto de produtos de identificação, rastreabilidade e monitoramento conectados digitalmente.
Investimos em recursos de P&D dinâmicos e abrangentes e em uma cadeia de fornecimento moderna e global.
Estamos presentes em mais de 50 países e nossos produtos estão disponíveis em cerca de 150 mercados.
**Quem somos **
Somos conhecidos como Merck & Co., Inc., Rahway, New Jersey, USA nos Estados Unidos e Canadá, e como MSD nos demais lugares.
Há mais de um século, temos trabalhado pela vida, criando medicamentos e vacinas para muitas das doenças mais desafiadoras do mundo.
Hoje, nossa empresa continua na vanguarda da pesquisa para oferecer soluções de saúde inovadoras e avançar na prevenção e no tratamento de doenças que ameaçam pessoas e animais em todo o mundo.
**O que buscamos...**
Imagine levantar-se de manhã para um trabalho tão importante quanto ajudar a salvar e melhorar vidas em todo o mundo.
Aqui, você tem essa oportunidade.
Você poderá trazer sua empatia, criatividade e conhecimentos científicos ou digitais, para trabalhar em colaboração com um grupo diverso de colegas que buscam e trazem esperança para inúmeras pessoas que estão lutando contra algumas das doenças mais desafiadoras do nosso tempo.
Nossa equipe está em constante evolução, portanto, se você for curioso e tiver esse propósito, junte-se a nós e comece a causar um impacto positivo hoje mesmo.
**Temos orgulho de ser uma empresa que acredita no valor de trazer pessoas de diferentes perfis, talentosas e comprometidas.
A maneira mais rápida de revolucionar a inovação é quando ideias diversas se reúnem em um ambiente inclusivo.
Incentivamos nossos colaboradores a abordar os problemas coletivamente e desafiar de forma respeitosa o raciocínio uns dos outros.
Somos um empregador focado em promover iguais oportunidades aos nossos colaboradores, comprometido a incentivar um local de trabalho inclusivo e diversificado.
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**#MSD**
**Search Firm Representatives Please Read Carefully**
**Employee Status**:
Regular
**Relocation**:
No relocation
**VISA Sponsorship**:
**Travel Requirements**:
**Flexible Work Arrangements**:
**Shift**:
**Valid Driving License**:
**Hazardous Material(s)**:
**Number of Openings**:
1
**Requisition ID**:R222106