Responsabilidades
1. Responsável por ser a primeira contenção de problemas em campo, tanto em clientes quanto em fornecedores;
2. Inspecionar peças, componentes e conjuntos, por meio de ensaios visuais, dimensionais, inspeção de pintura, solda e montagem de acordo com os métodos e critérios estabelecidos nas normas e procedimentos técnicos da qualidade;
3. Analisar a documentação técnica aplicável, as condições ambientais e os equipamentos de inspeção, medição e ensaios adequados para efetuar a inspeção, bem como preparar os itens a serem inspecionados;
4. Zelar pela segurança do produto, realizando ações de melhoria, reportando ocorrências apropriadamente embasadas em análises técnicas e diagnósticos de possíveis falhas em componentes;
5. Verificar reclamações/não conformidades de clientes através de visitas, ferramentas estatísticas e acompanhamentos, mantendo registros de atualizações de indicadores disponibilizados mensalmente pelos clientes;
6. Mapear fluxos, informações e processos em campo, identificando oportunidades de melhoria ou inovação;
7. Acompanhar e medir a eficácia das ações corretivas;
8. Acompanhar os fóruns de resolução de problemas no que se refere ao desenvolvimento e lançamento de novos produtos e dos com fabricação corrente;
9. Participar das avaliações, análises e validações de Processo e Produto para apoiar a execução destes processos, realizando análises, buscando alternativas e participando da solução de problemas de maior complexidade;
10. Trabalhar juntamente com o responsável da qualidade de cada fornecedor para que possíveis não conformidades não se tornem recorrentes;
11. Garantir monitoramento e controle de não conformidades internas e externas através de ferramenta específica para esse fim;
12. Buscar a solução de problemas utilizando ferramentas da qualidade (8D, FMEA, A3 etc.);
13. Garantir a gestão correta da documentação da fábrica (procedimentos, formulários etc.);
14. Garantir a disponibilidade dos equipamentos de teste e instrumentos de medição;
15. Elaborar apresentações e relatórios em nível avançado.
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