MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe. Nossa nova oportunidade é para atuar como Especialista de Customer Success, garantindo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços oferecidos.
Descrição do Cargo
O Especialista CS focado em Soluções Autodesk trabalhará junto aos clientes ativos, garantindo a boa utilização das soluções fornecidas e identificando necessidades de qualificação técnica.
Responsabilidades e Atribuições
* Realizar o Onboarding, sanando dúvidas em relação aos produtos e serviços;
* Representar a MAPData em negociações técnicas com os clientes;
* Manter contato ativo com os clientes da carteira, visando crescimento e retenção;
* Analisar constante a carteira para novas oportunidades de negócios;
* Criar e sugerir produtos, processos e serviços que contribuirão com a experiência dos clientes.
Requisitos e Qualificações
* Fluencia verbal e capacidade para falar em público;
* Técnica ou superior em Engenharia mecânica, Civil, Arquitetura ou áreas correlatas;
* Conhecimento de soluções Autodesk como Revit, Inventor, Civil 3D, Infraworks e AutoCAD;
* Possuir CNH e ter disponibilidade para viagens.