**Em parceria com uma empresa automotiva, estamos contratando**:
**Assistente de Atendimento - CLT DETERMINADO (12 MESES)**
**Foco Principal**:
Tratar reclamações em colaboração com clientes, concessionárias e departamentos internos.
**Responsabilidades**:
- Acompanhamento e resolução de reclamações conforme procedimentos internos.
- Reportar o progresso das tratativas à diretoria.
- Garantir retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos.
**Requisitos Essenciais**:
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel.
- Familiaridade com indicadores e apresentações gerenciais.
**Requisitos Desejáveis**:
- Conhecimento no CDC (Código de Defesa do Consumidor).
- Experiência no setor automotivo.
**Qualidades Comportamentais**:
- Boa escrita.
- Capacidade de argumentação.
- Boa comunicação.
- Habilidade para resolver problemas.
- Resiliência.
- Proatividade.
- Facilidade de aprendizado.
**Outras Informações**:
- Salário:
R$2.100 + Benefícios (Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida, Vale Refeição, Cesta Básica no valor de R$141,85 e Vale Refeição).