Descrição da Vaga
O Gerente Geral do Tivoli Maiorana Belém é responsável por supervisionar a estratégia, desempenho e lucratividade da propriedade, garantindo excelência operacional.
Funções e Responsabilidades
* Supervisionar a estratégia e desempenho da propriedade;
* Garantir a gestão eficiente do ativo, alinhando-se aos valores centrais da Minor para maximizar receita e lucro;
* Liderar uma equipe diversa com integridade, promovendo confiança e uma experiência positiva para hóspedes e colaboradores;
* Implementar melhorias contínuas e adaptar-se a mudanças no ambiente operacional;
* Incorporar os valores da Minor para fortalecer a experiência do hóspede e otimizar o desempenho do hotel;
* Supervisionar todas as operações do hotel, incluindo hospedagem, alimentos e bebidas, spa e outras comodidades;
* Desenvolver e executar estratégias para elevar a satisfação dos hóspedes, aumentar a receita e otimizar a eficiência;
* Inspirar e liderar uma equipe de profissionais, promovendo cultura de responsabilidade e melhoria contínua;
* Gerenciar orçamento, previsões financeiras e controle de custos para garantir rentabilidade;
* Assegurar conformidade com regulamentações locais e padrões do setor;
* Fortalecer relacionamentos estratégicos com hóspedes, equipe, proprietários e a comunidade local;
* Desenvolver iniciativas de marketing e vendas para aumentar ocupação e RevPAR;
* Implementar e monitorar sistemas de controle de qualidade para manter altos padrões de serviço;
* Acompanhar tendências do setor para garantir a competitividade do hotel;
* Gerenciar crises e resolver problemas de forma eficiente;
* Coordenar-se com os chefes de departamento para aprimorar operações e comunicação interna;
Qualificações e Habilidades
* Experiência progressiva em gestão hoteleira como Gerente Geral;
* Histórico comprovado em gestão financeira e otimização de receita no setor hoteleiro;
* Sólidas habilidades de liderança, com capacidade de motivar e desenvolver equipes de alto desempenho;
* Excelente comunicação verbal e escrita em inglês; proficiência em português obrigatória;
* Conhecimento abrangente das operações hoteleiras, incluindo hospedagem, F&B, vendas, marketing e gestão de receita;
* Foco na excelência na experiência do hóspede e na satisfação do cliente;
* Proficiência em sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de análise de dados;
* Habilidade analítica e de resolução de problemas, com tomada de decisões ágil e precisa;
* Experiência no desenvolvimento e manutenção de relacionamentos estratégicos com proprietários, fornecedores e parceiros;
* Capacidade comprovada de gerenciamento orçamentário, controle de custos e maximização da lucratividade;
* Conhecimento das tendências, regulamentações e condições do mercado hoteleiro no Brasil;
* Adaptabilidade e resiliência para atuar sob pressão e gerenciar mudanças de prioridades;
* Compromisso com o aprendizado contínuo e atualização profissional;
Observação Importante
A MINOR HOTELS não exige qualquer tipo de pagamento ou aquisição de produtos ou serviços para participação em processos seletivos. Por favor, esteja atento a possíveis tentativas de fraude e não forneça informações pessoais ou financeiras a indivíduos mal-intencionados.