Job description
O escritório Ernesto Borges, com objetivo de implementar novos modelos e técnicas de aprendizagem humana, alinhadas às necessidades atuais e futuras da capacitação e treinamento de seus integrantes, está com oportunidades para Assistente de relacionamento.
Se você é uma pessoa que gosta de metas e desafios, possui habilidade de negociação, boa comunicação, capacidade de trabalhar sob pressão, além de habilidade para lidar com números, e queira fazer parte desta jornada em busca do crescimento profissional de nossas equipes técnicas e administrativas, venha fazer parte dessa área.
Main responsibilities
1. Realizar cobranças, através das ferramentas disponíveis, a fim de recuperar o crédito.
2. Realizar pesquisas através de sites específicos e/ou check list contratual para localização de devedores de novas entradas.
3. Realizar ligações telefônicas para assegurar que o acordo realizado seja finalizado.
4. Realizar contato telefônico com as agências a fim de obter informações do acordo.
5. Enviar a proposta de acordo para análise do banco.
6. Solicitar minuta e/ou boleto para envio ao devedor/gerente.
Requirements and skills
* Ensino médio completo ou superior cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins.
* Conhecimento em Pacote Office;
* Técnicas de negociação;
* Conhecimento em sistemas de cobranças ou vendas;
* Conhecimento em busca e apreensão;
* Experiência: Desejável mínimo de 1 ano em negociação e conhecimento em ferramentas online de cobrança.
PERFIL DE COMPETÊNCIAS:
* Inovação
* Planejamento e organização
* Visão de negócio
* Visão sistêmica
* Comunicação assertiva
* Atendimento ao cliente
* Trabalho em equipe e colaboração
* Pensamento analítico
Additional information
Essa vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas, independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.
Reforçamos que todas as vagas do escritório Ernesto Borges estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCD).
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