Estamos em expansão e buscando profissionais para atuar no nosso time de Atendimento, venha fazer parte do time PACCO!
A PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio, engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa.
Atividades e responsabilidades:
- Tratativas de ocorrências recebidas via WhatsApp;
- Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa;
- Entender o cliente e ajudar sempre que solicitado;
- Apontar ocorrências, buscar informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes.
- Realizar atendimento crítico e acompanhamento do Reclame Aqui
Principais Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Pacote office básico
Diferencial:
- Ter experiência com atendimento crítico e canal Reclame Aqui
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.880,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- resolução de casos pelo Reclame Aqui?
(preferencial)