O Vendedor de Peças é um profissional especializado na venda e suporte técnico de peças automotivas em uma concessionária. Sua função principal é oferecer atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo que todos os processos relacionados à venda de peças sejam realizados de forma eficiente e precisa.
Responsabilidades Principais
1. Atendimento ao Cliente: Receber e atender com cuidado e atenção todas as solicitações dos clientes.
2. Suporte Técnico: Proporcionar informações precisas e atualizadas sobre as peças automotivas, bem como auxiliar nos procedimentos de troca ou reparo de veículos.
3. Venda de Peças: Identificar e recomendar as peças certas para os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz.
A pessoa indicada para este cargo deve ter conhecimento especializado em peças de veículos, habilidades interpessoais excepcionais e capacidade de trabalhar em equipe. Além disso, ela deve ser capaz de lidar com pressão, resolver problemas de maneira criativa e manter-se atualizada em relação às últimas tecnologias e produtos disponíveis no mercado.
A princípio, o Vendedor de Peças irá trabalhar sob supervisão, porém rapidamente ele será responsável por sua própria área de trabalho, portanto é fundamental que tenha independência e disciplina para realizar seu dever sem interferência. Além disso, a empresa estará sempre investindo em recursos humanos e sistemas para melhorar cada vez mais o desempenho da equipe e seu processo operacional.