Analista Técnico
Oportunidades de Desenvolvimento Profissional
Nossa equipe busca um profissional motivado e qualificado para atuar em nossa Filial Interior em Indaiatuba/SP.
Requisitos:
* Formação Superior em Administração Empresas;
* Tecnólogo ou Engenheiro Mecânico, elétrica, eletrônica ou Mecatrônica;
* Sistema integrado de gestão Datasul – Totvs 11 ou Similar;
* Pacote Office – Principalmente Excel avançado, Word PPT, Outlook;
* Postura proativa e dinâmica;
* Comprometimento com resultados do Depto e do Time.
Responsabilidades e Qualificações
O candidato selecionado será responsável por:
* Analisar os custos dos atendimentos de assistência técnica e gerar indicadores;
* Qtde de horas planejadas X Qtde de Horas reais reportadas por manutenção;
* Km de deslocamento X Km faturado para o cliente;
* Tempos mortos no processo: Portaria, Aguardando peças e insumos, Motoboy, etc;
* Qtde de atendimentos por técnico/dia;
* Qtde de máquinas por técnico/região;
* Analisar as requisições de peças pelos técnicos, buscando melhorar a eficiência da aplicação e a redução do retorno;
* Efetuar o planejamento dos cronogramas dos contratos de manutenção e locação, e gerar os indicadores de efetivação destes processos;
* Analisar os pedidos de garantia, cortesia ou atendimentos efetuados em relação a execução das revisões preventivas;
* Analisar as peças novas e avariadas que retornam do cliente pós atendimento, seja para devolução e/ou descarte.
Nossa empresa valoriza e respeita as diferenças, portanto todas as candidaturas são bem-vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.