Job descriptionProcuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Profissionais que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência para os nossos clientes, fazendo com que cada cliente se sinta único e especial. Se você adora trabalhar com o público, é boa em resolução de problemas, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe!Main ResponsibilitiesRealizar o atendimento ao cliente através do telefone, whatsapp, e-mail e chat;Auxiliar nas aberturas do SAC(CNPJ);Realizar procedimento operacional padrão para resolução de problemas no SAC;Fazer acompanhamento das demandas de SAC até a finalização;Realizar registros de atendimentos;Sanar eventuais dúvidas;Prestar suporte à equipe;Auxiliar na organização do setor;Auxiliar em outros setores quando solicitado.Requirements and SkillsEnsino médio completo;Desejável vivência em atividades de atendimento.Additional InformationBenefíciosVale Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);Vale Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);Plano Odontológico Uniodonto;Bônus de Merecimento;Seguro de Vida;Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;Presente de final de ano;Área de confraternização com churrasqueira;Sala de meditação;Sala de descanso;Sala de Jogos;Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;Ginástica laboral;Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;Cursos de capacitação profissional;Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;Estacionamento gratuito;Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.Horário de Trabalho: De segunda à quinta das 08h às 18h e sexta das 09h às 18h.
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