BR2T - www.br2t.com.brPrestador de Serviços (PJ) · Regime Hibrido: Local: Maringá-PR · Segunda a sexta-feira - 08:00 as 18:00. Experiência mínima: 1 ano MISSÃO: Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo. CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA Sistema Operacional (Windows XP, 7, 10,11) Pacote Office Configuração de E-mail (POP, SMTP, Exchange) Antivírus Impressora (Instalar, Compartilhar) Scanner Suporte Remoto (AnydesK, TeamViewer) Backup Firewall Servidor Infraestrutura (Montagem de Rack, Passagem de Cabo, Conectorização R45, Kesytone) FORMAÇÃO DESEJÁVEL · Tecnologia da Informação · Ciência da Computação · Redes de Computadores PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES · Categorizar chamados dentro do prazo · Realizar atendimento presencial (Técnico Alocado) e/ou acesso remoto · Manter atualizada a ficha técnica · Realizar atendimentos de chamados por telefone