Há 1 dia Seja um dos 25 primeiros a se candidatarQue tal fazer parte de uma empresa com mais de 25 anos de experiência no mercado e que atende a centenas de empresas em todo o território nacional? Somos especializados em soluções para gestão, utilizando uma ferramenta de avanço tecnológico para trazer mais praticidade, agilidade e ganhos reais para o negócio das empresas. E aí, quer aprender e se desenvolver em um ambiente com uma equipe motivada e que impulsiona pessoas e empresas a atingir um patamar mais alto? Seu lugar é na Olimpus Tecnologia!Já possui experiência com Suporte a sistema ERP? Essa vaga é para você!Requisitos:Formação superior completa ou em andamento.Vivência com sistema ERP.Conhecimento em banco de dados SQL.Desejável conhecimento e/ou experiência em processos administrativos em geral, financeiro/contábil/fiscal e preferencialmente comercial: faturamento, cadastro, compras, vendas, logística, recebimento, armazenamento e expedição.Capacidade de comunicação clara e objetiva, e entendimento da necessidade do cliente.Questionador e com visão crítica construtiva.Excelente gestão de tarefas, metas e tempo.Experiência em atendimento ao cliente e vivência na área de Suporte.Habilidade e afinidade com TI, preferencialmente tendo atuado com sistemas de gestão (ERP) como usuário ou suporte a sistemas em geral.Jornada de trabalho:100% presencialAtividades:Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais CRONOS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa e média complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes.Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas.Registrar, em sistema todos os atendimentos realizados.Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema).Benefícios:Auxílio Alimentação ou RefeiçãoAuxílio Transporte ou CombustívelConvênio médico e odontológicoAuxílio CrecheProgramas de Incentivo DAY OFF de Aniversário.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Olimpus tecnologiaRamo:Informática/ Tecnologia
#J-18808-Ljbffr