Requisitos:
1. Atender às demandas internas e externas por meio de sistema de chamados e tarefas.
2. Realizar manutenções em casos de incidentes, incluindo avaliação da infraestrutura de rede para atender às necessidades de negócios.
3. Mantemos atualizado a documentação técnica e processos.
4. Colaborar com equipes internas e supervisionar o monitoramento preventivo de ativos de rede.
Descrição dos Requisitos
A sua função será fundamental para garantir o funcionamento contínuo da infraestrutura de rede. Será responsável por atender às demandas internas e externas por meio do sistema de chamados e tarefas.
Executará manutenções em casos de incidentes, realizando uma avaliação detalhada da infraestrutura de rede para atender às necessidades de negócios. Além disso, será necessário manter atualizada a documentação técnica e processos, garantindo que todos estejam informados sobre as últimas mudanças.
Para desempenhar suas funções de forma eficaz, colaborará estreitamente com as equipes internas e supervisionará o monitoramento preventivo de ativos de rede, identificando potenciais problemas antes que eles se tornem críticos.
A experiência e conhecimento demonstrados nessa posição serão essenciais para contribuir para o sucesso da nossa organização.