O Monitor é responsável por garantir a eficiência e eficácia dos processos internos, promovendo a melhoria contínua e a execução dos processos da Política de Qualidade do Broker.
Suas principais responsabilidades incluem:Acompanhar o desenvolvimento dos processos de trabalho de todos os setores da empresa, analisando se estão dentro das conformidades exigidas, identificando pontos de melhorias, desenvolvendo planos de ação e assegurando a correta execução dos processos.Participar ativamente de reuniões, realizando treinamento, apresentando indicadores e recomendações necessárias para atingir objetivos do Programa de Qualidade Interna.Percorrer rota para acompanhar a equipe comercial externa (vendedores, merchandising e gestores), analisando a execução de processos e oportunidades de melhoria.Analisar indicadores relacionados à sua área de atuação.Acompanhar ativamente todas as auditorias realizadas.
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