Detalhes da vaga
Requisitos:
1. Formação: Ensino médio completo. Desejável: Ensino superior cursando em Administração ou áreas afins.
2. Experiências: Atendimento ao cliente e recebimento de valores. Conhecimento em técnicas de vendas. Vivência no trabalho com metas e resultados.
3. Cursos: Pacote office; Atendimento ao público; Técnicas de vendas.
4. Habilidades: Proatividade, comunicação assertiva, negociação, organização, resiliência, responsabilidade e trabalho em equipe.
5. Disponibilidade de horário.
6. Carga Horária: 44 horas semanais.
Atribuições do cargo: Realizar atendimento ao cliente de forma presencial (no guichê e nas empresas), por telefone, e-mail e demais plataformas de comunicação. Divulgar as ações, atividades e serviços do SESC. Realizar emissão de Credencial SESC. Preencher formulário e planilhas estatísticas e de controles necessários ao serviço de atendimento. Atender aos cronogramas dos serviços da Central de Relacionamento. Realizar recebimentos e prestação de contas dos valores, realizar vendas de ingressos e produtos no PDV. Prestar suporte operacional a equipe de Serviço de Mercado nas visitas e cadastro para emissão da Credencial SESC nas empresas. Prestar suporte a supervisão nos serviços que contribuem direta e indiretamente com o atendimento ao cliente, inclusive em rotinas administrativas referente ao atendimento ao cliente.
Prazo: 07/01/2025 até 12/01/2025
O candidato deverá confirmar sua inscrição através do e-mail automático enviado pela plataforma. Esta confirmação deve ser feita até o prazo final da etapa de candidatura. A não confirmação dentro do prazo desclassifica-o do processo seletivo.
Início: 13/01/2025
Data de divulgação do resultado: a ser definida e informada no site.
IMPORTANTE:
* Os candidatos classificados serão convocados para o Teste de Conhecimentos.
Avaliação Prática:
Data a ser definida e informada no site. Esta etapa será presencial.
IMPORTANTE:
* As orientações da etapa serão enviadas para o e-mail cadastrado;
* O cronograma da prova prática estará disponível no anexo abaixo.
Homologação do Processo Seletivo:
IMPORTANTE:
* O resultado final estará disponível no anexo abaixo.
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