Analista de Marketing • Foco em Inovação e Experiência do ClienteJoin to apply for theAnalista de Marketing • Foco em Inovação e Experiência do Clienterole atVernalha Pereira .
Participe do processo seletivo e faça parte da nossa equipe de Comunicação e Marketing, em nossa unidade de Curitiba (PR).
Esta posição exigirá que você desempenhe suas atividades no modelo híbrido (presencial + remoto).
Sobre a áreaO nosso time de Comunicação, Marketing Inovação é formado por profissionais das mais diversas áreas de atuação criativa.
A equipe é responsável por elaborar e implementar estratégias de comunicação e legal marketing, realizando a gestão do branding e a produção de conteúdo multiplataforma sobre as áreas de atuação do escritório.
A atuação da área compreende: inovação tech; experiência do cliente; planejamento de comunicação; gestão de mídia paga e assessoria de imprensa; gestão do site e das redes sociais; produção de conteúdo textual e audiovisual; suporte de visual law ao contencioso e ao consultivo; produção de materiais institucionais e de endomarketing; e apoio geral aos departamentos de Pessoas e Cultura e Desenvolvimento de Negócios.
Responsabilidades e atribuiçõesVocê será parte essencial da nossa equipe deComunicação, Marketing e Inovação, contribuindo ativamente para aprimorar a experiência dos nossos clientes internos e externos.
Sua atuação envolverá:
Estratégia de marketing e branding:planejar e executar ações de marketing e branding, incluindo a gestão de canais, campanhas e iniciativas estratégicas para fortalecer nossa marca.
Gestão de demandas e relacionamento com clientes internos:receber, classificar e direcionar solicitações das áreas internas, garantindo um fluxo eficiente de trabalho, cordialidade, prazos cumpridos e entregas de alta qualidade.
Inovação na jornada do cliente:apresentar e operacionalizar ideias e procedimentos voltados à inovação da jornada do cliente, garantindo que todas as interações com a marca sejam positivas, impactantes e alinhadas à estratégia de negócios do Vernalha Pereira.
Inovação tech:prestar assistência e propostas em todos os assuntos relacionados à inovação tecnológica, auxiliando na implementação e acompanhamento de novas ferramentas e soluções para o escritório.
Requisitos e qualificaçõesFormação:
Ensino superior completo em Comunicação, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
Desejável pós-graduação na área de negócios, marketing ou comunicação.
Experiência e habilidades essenciais:
Excelente comunicação escrita e verbal.
Domínio do pacote office (Word, Excel e PowerPoint).
Criatividade e olhar estratégico voltado para a melhoria da experiência do cliente B2B.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos e demandas.
Facilidade para trabalhar de forma colaborativa e interagir com diferentes áreas.
Conhecimento e experiência com campanhas e ferramentas de marketing e comunicação.
Proatividade para identificar oportunidades e resolver desafios com eficiência.
Visão analítica para entender cenários e propor soluções alinhadas aos objetivos do escritório.
O que pode te diferenciar:
Experiência prévia com inovação tecnológica e experiência do cliente.
Experiência em jornada do cliente no contexto B2B.
Familiaridade com o setor de legal services.
Inglês para consumo e pesquisa de materiais internacionais.
Informações adicionaisSaiba os benefícios de trabalhar conosco:
Benefício flex em cartão Caju para você utilizar o saldo da maneira que quiser.
Vale-transporte.
Plano de Saúde com cobertura nacional e sem desconto em folha.
Plano Odontológico.
Programa de atividade física (Wellhub - Gympass).
Modelo híbrido de trabalho.#J-18808-Ljbffr