Analista De Customer Service (Foco Em Exportação/Comex)Área e especialização profissional: Comércio Exterior, Importação, Exportação - Comércio Exterior, Trader.Nível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: TemporárioJornada: Período IntegralModelo de Trabalho: HíbridoAnalista de Customer Service - foco em exportação para indústria multinacional do segmento químico, que atua em diversos mercados, como automotivo, cuidados pessoais e domésticos, eletroeletrônico, têxtil, dentre outros. Vaga inicialmente temporária, para cobertura de licença maternidade. A possibilidade de efetivação será analisada no decorrer do contrato.Salário a combinar + benefícios do temporário: vaga estacionamento, VR de R$ 902,00 por mês, assistência médica para titular. Sistema de trabalho HÍBRIDO, 1 vez por semana no escritório, os demais home office. Horário comercial, segunda a sexta, das 8h às 18h - Local: zona sul de SP – próximo ao metrô Giovani Gronchi.REQUISITOSSuperior completo em áreas relacionadas, Inglês Avançado. Conhecimento de espanhol é desejável. Experiência em customer service internacional, exportação, comex, supply chain, ou áreas relacionadas. Conhecimento avançado de SAP e MS Office.Principais atividadesProcessamento de pedidos;Processamento de Pedidos em cooperação com Gerentes de Conta, Back Offices dos locais de produção e Departamento de Logística;Manutenção de clientes e dados mestre no sistema SAP;Gestão de documentos (relativos à exportação);Gestão de reclamações e amostras;Coordenação do fluxo de mercadorias com as plantas produtivas e Planejamento de Demanda rolante;Acompanhamento das entregas e comportamento de pagamento em coordenação com o Departamento de Crédito e liquidação do processo de faturação;Participação em projetos de otimização de Supply Chain;Interface com todas as entidades relacionadas: gestores de conta e vendas; clientes; despachantes e corretores; equipe de planejamento, logística e crédito; back office das plantas de origem, etc.BenefíciosVale-refeiçãoEstacionamentoVale-transporteSeguro de VidaAssistência médicaForma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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