Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Supervisor
Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Responsabilidades:
1. Planejar e organizar sua equipe para execução do plano de trabalho.
2. Acompanhar resultados e indicadores de sua área de atuação, com foco na qualidade dos produtos/serviços e nas condições técnicas/operacionais.
3. Supervisionar o processo de captação de recursos junto à operação.
4. Gerir, treinar e motivar a equipe de Telemarketing.
5. Criar e planejar ações estratégicas para atingir e superar resultados.
6. Apresentar informações do processo de captação de recursos.
7. Acompanhar e identificar melhorias no sistema CRM.
8. Comunicar com exatidão, agilidade e êxito.
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