Sobre nós: O Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes.
Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.
Nosso objetivo é desburocratizar o mercado imobiliário e a gestão de condomínios, proporcionando uma jornada de moradia e administração que seja 100% digital.
Comprometidos com a excelência em atendimento, processos e negócios, buscamos sempre entregar uma proposta de valor única e diferenciada aos nossos clientes.
Sua missão aqui será: Recepcionar clientes, fornecedores e visitantes em geral na recepção da unidade Lello Oscar Freire, garantindo atendimento de excelência, suporte necessário, assegurando a facilidade nas informações para os diversos públicos.
Assessorar nos eventos da Casa Lello desde o planejamento até a execução.
Responsabilidades: Participar e planejar os eventos corporativos que acontecem na Casa Lello Responsável por recepcionar clientes, fornecedores e visitantes em geral, entendendo as necessidades, apresentando a Casa Lello e encaminhando-os à unidade ou departamento, após contato com a pessoa visitada.
Garantir atendimento de excelência para todos que visitarem a Casa Lello.
Ter conhecimento sobre os sistemas de Imóveis e Condomínios para caso seja necessário auxiliar algum cliente no totem de autoatendimento.
Estar sempre atento(a) à organização do local, orientando os demais colaboradores sobre as regras e políticas da Casa Lello, a fim de manter a excelência da filial.
Registrar e comunicar à gestora imediata os problemas ocorridos na Casa Lello durante seu expediente.
Requisitos: Experiência prévia como Concierge Bilingue – mandatório Cursando superior ou superior completo será diferencial Boa comunicação e escuta ativa para atendimento e relacionamento com o cliente Organização e planejamento para lidar com múltiplas tarefas Resolução de problemas com agilidade, ética e bom senso Jornada: Seg à Sexta, 10:00h às 19:00 e aos sábados intercalados Modelo 100% presencial Local: Casa LELLO - Filial Jardins / Rua Oscar Freire Incentivos: Convênio médico Bradesco sem custo, somente coparticipação Convênio odontológico, sem custo