Assistente Administrativo Backoffice - Retenção
São Paulo - SP
Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Quais são as principais responsabilidades?
1. Análise e Relatórios: Avaliar dados de retenção, gerar relatórios de desempenho e fornecer insights para melhorias;
2. Gestão de Ferramentas e Processos: Operar sistemas de CRM, gerenciar ordens de serviço e otimizar processos internos com diferentes áreas;
3. Interação e Suporte: Contatar clientes, agendar visitas, controlar acordos e backlogs, além de oferecer suporte ao consultor externo;
4. Documentação: Criar e manter registros detalhados de processos, políticas e procedimentos de retenção.
O que você precisa ter?
1. Ensino médio completo;
2. Conhecimento Pacote Office;
3. Experiência com atendimento SAC.
Salário: R$ 1.732,63
Benefícios
* Vale transporte
* Vale Refeição ou Alimentação
* Seguro de Vida Sulamérica
* Plano de Assistência Médica AMIL*
* Plano Odontológico Sulamérica*
* Wellhub (Gympass)*
* Conexa – plataforma de telemedicina
* Empréstimo Consignado – conforme política vigente
* Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente
* Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
* Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
* ClubeMais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure
* Check-Up Anual Pluxee
* Programa de Assistência ao Empregado (EAP)
* Mindself: Aplicativo com sessões de meditação
* Zero Stress: Serviços de reparos para emergências
* Licença Paternidade de 15 dias
* VidaLink: Aplicativo de nutrição e Auxílio medicamentos.
*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Escala de trabalho:
5x2 (segunda à sexta) - 08h às 16h12 ou 09h às 17h12
Local de trabalho:
São Paulo
#J-18808-Ljbffr