Oportunidade de trabalho interno e externo com suporte técnico na área de telefonia IP.
Prestar suporte para os clientes da região, solucionando problemas in loco e remotamente, instruir os usuários acerca do funcionamento, sanar dúvidas, configurar, realizar instalações e trocas de equipamentos de telefonia IP, encontrar soluções que melhorem o funcionamento e a rotina do usuário.
Realizar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos em comodato, manter o controle de patrimônio atualizado nos clientes de sua região.
Manter relacionamento ativo com os clientes, através de visitas regulares, fornecendo feedback aos clientes a empresa quanto ao funcionamento dos serviços.
Oportunidade com grande potencial de crescimento.
Nossa empresa atende municípios e empresas em todo o sul do Brasil, contando com escritórios no RS, SC e PR com grande projeção de crescimento em 2021.
**Requisitos**:
Hard Skills (Habilidades Técnicas):
Conhecimentos na área de informática:
Redes TCP/IP.
Internet.
Roteadores
Conhecimento básico em identificar problemas em infraestrutura de redes (RJ45, cabeamentos, Switches e Roteadores);
Ferramentas de acesso remoto; (Ex: TeamViewer, Anydesk, Ammyy Admin)
Conhecimento básico pacote Windows:
Excell;
World;
Navegação;
Configurações de Redes;
Instalação de Softwares.
Soft Skills (Habilidades pessoais):
Facilidade e habilidade na comunicação via telefone, escrita e pessoal;
Qualidade em atendimento ao cliente e comunicabilidade;
Pró-atividade;
Capacidade de fácil aprendizagem e busca de conhecimento;
Organização;
Facilidade de se relacionar com colegas de equipe;
Serão considerados diferenciais relevantes:
Comunicabilidade;
Estar realizando ou ter realizado curso, técnico, preparatório ou superior na área de informática/tecnologia;
Conhecimento Básico//intermediário em REDES TCP/IP;
Conhecimento em configuração de Roteadores;
Experiência na área de Suporte Técnico e atendimento ao cliente;
Experiência com atendimento externo;
Disponibilidade para viagens.
Exigências:
CNH B
Veículo para uso no trabalho (Abastecimento com cartão de combustível da empresa, pagamento por KM rodado + pagamento por dia de uso)
**Local de Trabalho**: e Horários:
Região de Gaspar - SC
Seg a Sexta: 8:00 as 12:00 - 13:30 as 18:00
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.800,00 - R$2.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-combustível
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
Pergunta(s) de seleção:
- Possuiu veiculo para uso no trabalho?
Disponibilidade para viagens:
- 25% (preferencial)