Job descriptionA Trust Control é uma empresa cearense de tecnologia em segurança da informações já com 12 anos apoiando nossos clientes nesse desafio que é manter seu negocio seguro e produtivo.
Hoje possuímos clientes em todas as regiões do Brasil.
Além disso somos parte do grupo Lanlink Informatica um dos maiores grupos do setor com mais 900 colaboradores e mais de 2.000 certificações das mais diversas áreas.Main responsibilitiesExecutar atividades referentes à monitoração, primeira análise dos eventos de segurança dos equipamentos e software contratados pelos nossos clientes.Registrar chamados (incidentes e solicitações).Mapear problemas técnicos, levantar informações básicas relacionadas e encaminhamento à equipe solucionadora.Acompanhamento das ferramentas de monitoração do SOC e dos serviços em execução.
Realizar a abertura de chamados, levantamento de dados relacionados.Encaminhar ocorrência à equipe responsável na operação e documentar passos e ações executados.Visão analítica e dinamismo.Boa comunicação.Requirements and skillsEstá cursando ensino superior na área de tecnologia;Tem conhecimentos básicos em monitoração: PRTG, Zabbix;Tem noções de redes.Additional informationBenefícios:GympassPlataforma Moodar
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