Descrição das Atividades:
- Receber, cadastrar, acompanhar as demandas emcaminhadas pelos funcionários e ou clietes garantindo o pleno atendimento das necessidades contratuais;
- Cobrar a resolução dos chamados (tickets) pelas áreas responsáveis dentro dos parazos acordados;
- Acompanhar indicadres de atendimento ao cliente e atuar nos problemas;
- Suporte na apuração de ponto e horas extras;
- Suporte no controle e na programação de férias dos contratos;
- Suporte no lançamento e acompanhamento de atestados médicos e faltas;
- Emitir programadas;
- Fazer abertura de novas vagas;
- Acompanhar e controlar o pagamento de premiações para os colaboradores;
- Realizar atividades de solicitação de desligamentos;