Venha conosco imaginar o amanhã, cuidar do hoje e simplificar o agora.
Neste desafio buscamos uma **Pessoa Executiva de Atendimento Digital PL - Exclusiva Pessoa com Deficiência.
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**Responsabilidades e atribuições** **Sua missão em nosso time será:
- Atendimento de Sellers Âncora do sistema de gestão de Marketplace da Getnet (MGM)
- Na análise de conversão de transações e-commerce
- Como ponto focal para atendimento de demandas em segundo nível.
- Em reuniões periódicas com os clientes para avaliar melhorias pontuais e tratar casos urgentes
- Fornecendo apoio técnico aos desenvolvedores dos clientes na implementação de melhorias / novas funcionalidades.
**Requisitos e qualificações** **O que é necessário pra se inscrever:
- Comércio eletrônico (e-commerce);
- Uso de API's e Webservices;
- Conciliação de recebíveis (não obrigatório);
- Desejável experiência anterior em atendimento técnico a clientes;
- Desejável experiência em softwares de gestão de marketplace / split de pagamentos;
- Desejável Superior, preferencialmente em área de tecnologia;
- Desejável Inglês - Intermediário (uso esporádico);
- Desejável Espanhol - Básico (uso esporádico).
**Informações adicionais**
Benefícios e informações adicionais:
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- PPR;
- Auxílio creche;
- Folga de aniversário para celebrar, tendo flexibilidade para escolher o dia;
- Modelo de trabalho híbrido;
- Gympass, acesso a milhares de academias, estúdios e aulas ao vivo com descontos nas mensalidades;
- Summer Get, benefícios durante o verão para cuidar da sua saúde e incentivar hábitos saudáveis;
- Campanhas de vacinação anuais, oferecidas de forma gratuita nas sedes ou em clínicas credenciadas;
- Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE), apoio multidisciplinar de forma gratuita extensivo a dependentes com assistência em psicologia, serviço social, finanças, jurídica, nutrição, entre outros;
- Programa Acolher, que concede licença maternidade de 180 dias e paternidade de 28 dias.
Em casos de adoção, o período é definido com base na idade da criança;
- Plataforma de Educação.
Onde você atuará: sede de PORTO ALEGRE.
E aí?
Curtiu a oportunidade?
Então aplica na vaga e vamos bater um papo!
#vempraget