Assistente administrativo na área do turismoVaga: Assistente administrativo em agência de turismoCidade: Ribeirão Preto (SP).Responsabilidades:Liderança no Setor de Logística de Viagens:Coordenação de Documentação e Exigências Legais: Garantir a conferência de todos os documentos essenciais para os passageiros, como passaportes, registros gerais (RG), vistos, vacinas e autorizações de viagem, conforme as exigências específicas de cada destino. Monitorar a validade desses documentos e orientar os viajantes em caso de atualizações necessárias.Gestão de Emissões de Seguros e Serviços Adicionais:Emissão de Seguros Viagem: Gerenciar o processo de emissão de seguros de viagem, garantindo que todas as coberturas atendam aos requisitos específicos de cada destino e perfil de viagem. Assegurar que todos os passageiros recebam seus seguros dentro do prazo estipulado e com as informações corretas.Marcação de Assentos e Check-ins Online: Supervisionar a marcação de assentos de acordo com as preferências dos passageiros, buscando otimizar a alocação de lugares. Garantir que todos os passageiros realizem o check-in online de maneira eficaz e sem contratempos.Controle e gerenciamento do sistema de organização da agência:Manter o controle diário de todos os traslados contratados pela agência, desde a chegada até a saída dos passageiros, garantindo a pontualidade e a eficiência dos transportes. Certificar-se de que os motoristas e guias estejam informados sobre os horários e os pontos de encontro corretamente.Controlar o registro diário de bordo de cada passageiro, monitorando todos os detalhes da viagem, como voos, horários de traslado, check-ins e quaisquer incidentes ou alterações que possam ocorrer. Garantir que todas as informações estejam registradas de forma precisa para fácil acesso e acompanhamento.Acompanhamento e Suporte ao Passageiro:Oferecer suporte contínuo aos passageiros durante toda a sua jornada, desde a preparação da viagem até o retorno. Resolver quaisquer problemas ou imprevistos relacionados a documentos, traslados ou outros serviços logísticos.Manter comunicação constante com os viajantes, atualizando-os sobre quaisquer alterações nas programações de voo, horários de traslados ou requisitos adicionais.Análise e Melhoria de Processos:Avaliar constantemente os processos logísticos da agência, buscando melhorias contínuas na operação. Propor mudanças e inovações para otimizar o fluxo de trabalho, aumentar a eficiência e melhorar a experiência dos passageiros. Garantir que todas as operações estejam em conformidade com as normas internacionais de viagem, as políticas da agência e as regulamentações dos países envolvidos.Requisitos:Ensino superior completo ou cursando;Experiência com rotinas administrativas;Experiência com Microsoft Excel;Idioma: português fluente e domínio das normas da língua;Idioma: inglês intermediário (será aplicado um teste para comprovação);Residir em Ribeirão Preto;Pessoa responsável, comunicativa, ágil, e que goste de aprender.Informações adicionais:Vaga PRESENCIAL em Ribeirão Preto (SP).Horário: segunda à quinta das 8h às 18h, e de sexta das 8h às 17h.Salário fixo: R$ 2.000 (+ bônus ao realizar os check-ins de final de semana quando necessário).Participação em metas e premiações.Como se candidatar: Envie seu currículo pelo LinkedIn ou pelo e-mail idealviagemeturismo@gmail.com
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