Orientador Fluxo Convênio - HSM Itaquera - ExternoSão Paulo - SPDados da vaga:• Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação e Refeição no Local.• Escala: SEG A SAB• Horário: 07H AS 16H SEG A QUA - 07H AS 15H QUI E SEX - 07H AS 13H SAB• Carga Horária: 220hr• Vaga TemporáriaRequisitos exigidos para participação neste Processo Seletivo:• Ensino Médio Completo.• Desejável experiência com atendimento ao públicoPrincipais atribuições:• Acolher os usuários e familiares;• Organizar o fluxo diário dos usuários;• Distribuir senhas aos usuários, priorizando de acordo com a demanda e dinâmica local;• Contribuir com a organização de filas, sempre que necessárias;• Fornecer informações claras e precisas aos pacientes sobre o andamento dos atendimentos e procedimentos;• Orientar sobre localização da realização dos procedimentos nos setores executantes;• Manter a liderança informada sobre intercorrências ou demandas não atendidas;• Atuar eticamente, mantendo sigilo sobre os processos de trabalho;• Manter atitudes seguras;• Manter comunicação afável, clara, objetiva e respeitosa, garantindo efetividade e humanização no atendimento ao cliente e familiares;• Zelar pelo patrimônio, estrutura, equipamentos, materiais e ambiente de trabalho;ATENÇÃOA rede Santa Marcelina Saúde alerta que NÃO realiza nenhum tipo de cobrança ou solicitação de pagamentos via PIX, boleto ou outros. A participação nos processos seletivos da Instituição são totalmente isentas de qualquer tipo de pagamento.Caso você seja abordado(a) e/ou cobrado(a) para receber informações sobre processos seletivos, NÃO pague e denuncie às autoridades competentes.
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