Job descriptionSua Missão:Promover o mapeamento, documentação, gerenciamento e a melhoria contínua dos processos operacionais, de negócios, e de apoio, impulsionando a conformidade com os sistemas de qualidade, a gestão dos riscos e a elevação do desempenho institucional.Main responsibilitiesIdentificar, documentar e analisar os processos existentes da organização, garantindo uma compreensão clara de suas etapas, fluxos e interações, criando fluxogramas, diagramas de processos e manuais que descrevam detalhadamente os procedimentos.Levantar informações documentadas que embasam as regras de negócio dos processos, identificando os documentos gerados no processo.Apoiar na identificação e avaliação dos riscos associados aos processos propondo medidas para mitigá-los.Apoiar na definição de indicadores chaves de desempenho (KPIs) e pontos de controle medindo a eficácia dos processos.Apoiar na coleta e análise dos dados relacionados aos processos avaliando a eficiência e a eficácia, observando os indicadores de desempenho (KPIs), ocorrências e SACs relacionados, monitorando o progresso do processo, preparando relatórios e apresentações que destaquem os resultados e forneçam direcionadores para a tomada de decisões.Realizar análises de lacunas nos processos, colaborando com as equipes operacionais, identificando processos que requerem aprimoramento, realizando avaliações comparativas para identificar melhores práticas e desenvolver planos de ação de melhorias contínuas.Manter-se atualizado com as normas de qualidade relevantes (por exemplo, ISO 10012, ONA, 5’S, GPTW), promovendo o aperfeiçoamento dos processos e garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos.Trabalhar em estreita colaboração com equipes de diferentes departamentos, garantindo que os processos sejam alinhados com os objetivos organizacionais e atendam às necessidades dos clientes internos e externos.Garantir uma arquitetura de processos e documentos condizentes com as estratégias organizacionais promovendo a sua aplicação.Gerenciar as notificações de não conformidades dos processos, implementando planos de ações que garantam a aderência as regras negócios dos processos.Gerenciar a criação, revisão, aprovação e arquivamento de documentos relacionados aos processos, garantindo que os documentos estejam atualizados e acessíveis aos colaboradores.Requirements and skillsFormação em Administração, Engenharia da Produção, ou área relacionada.Experiência em mapeamento e análise de processos e melhoria contínua.Pacote office nível intermediário.Análise de dados e conhecimento sólido em ferramentas de mapeamento de processos.Conhecimento em software de modelagem de processos.Certificações em sistemas de qualidade.Additional informationQuantidade de vagas: 01 - Prazo indeterminado.40 horas semanais (Presencial) - Casa da Indústria.O processo seletivo terá como etapas: Desafio técnico, entrevista com RH e gestor da área.(Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente).Para casos de aproveitamento em processos posteriores, este processo seletivo poderá ser utilizado no decorrer do ano de 2024, valendo-se que houve candidatos aptos.Nossos benefícios:Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação.Plano de Saúde e Seguro de Vida: Cuidado completo para você.Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social).TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas.Day-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia.Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos.Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento.Equipamento de Trabalho: Ferramentas para o seu desempenho.Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo.PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho.
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