Você está pronto para se unir à revolução da hospedagem e moradia? O Charlie está buscando talentos inovadores e apaixonados para integrar o nosso time.
Responsabilidades:
* Supervisionar as atividades da equipe de governança, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos de acordo com o padrão Charlie.
* Coordenar a limpeza e arrumação dos quartos, áreas comuns e ambientes internos, assegurando os padrões de qualidade e higiene.
* Garantir que esteja sempre em perfeito estado de conservação, realizando o controle de manutenção preventiva e corretiva dos espaços.
* Realizar a distribuição e controle de materiais e produtos de limpeza, bem como o inventário periódico de itens de higiene e cama.
* Acompanhar o desempenho das equipes, fornecendo treinamentos e feedbacks regulares para melhorar a produtividade e a qualidade dos serviços.
* Monitorar a satisfação dos hóspedes, atendendo a solicitações especiais e lidando com eventuais reclamações relacionadas aos serviços de governança.
* Trabalhar em estreita colaboração com as outras áreas (como recepção e manutenção) para garantir um fluxo de trabalho eficiente e sem falhas.
* Controlar os horários e escalas de trabalho da equipe, buscando otimizar o tempo de execução das tarefas.
* Zelar pela segurança e bem-estar da equipe de governança, promovendo boas práticas no uso de equipamentos e produtos de limpeza.
Requisitos:
* Experiência prévia na área de governança hoteleira ou serviços de limpeza em hotelaria.
* Habilidades de liderança, organização e comunicação.
* Conhecimento em técnicas de limpeza e conservação de ambientes.
* Capacidade de gestão de equipe e de recursos.
* Facilidade para resolver problemas e lidar com situações imprevistas.
* Conhecimentos básicos de informática para o controle de estoque e relatórios.
* Desejável formação técnica ou superior em Hotelaria ou áreas relacionadas.
Porque se juntar a nós: Além de fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, você terá a oportunidade de moldar o futuro da indústria de hospedagem e moradia.
Se você é apaixonado por desafios e está pronto para fazer a diferença, envie seu currículo e junte-se à nossa jornada para redefinir a hospitalidade e a moradia. O Charlie está ansioso para conhecê-lo!
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