Descrição da Empresa:
Oportunidade de trabalhar em uma empresa dinâmica e em constante evolução.
Requisitos
* Ensino médio completo ou superior cursando;
* Boa comunicação, proatividade e facilidade de aprendizado;
* Conhecimento avançado em informática;
Atividades
1. Prestar atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e orientando na utilização do software e hardware;
• Responder a perguntas frequentes sobre produtos e serviços;
• Fornecer informações sobre novos lançamentos e promoções.
2. Registrar informações sobre os atendimentos em ferramentas específicas para criar uma base de dados informacional;
• Manter atualizados os registros dos atendimentos;
• Analisar e avaliar as interações com os clientes para identificar áreas de melhoria.
3. Auxiliar na solução de problemas técnicos relacionados ao software e hardware;
• Diagnóstico e resolução de problemas com equipamentos e sistemas;
• Implementar soluções de longo prazo para garantir a estabilidade do sistema.