Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!
**Como será meu dia a dia?**
- Atender clientes, identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções diretas e coerentes para que ele seja conquistado.
**O que esperamos dos nossos encantadores?**
- Ser claro e simples na resolução de problemas;
- Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
- Conquistar nossos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar tratativa de pedidos de cancelamento;
- Entender a necessidade do cliente;
- Fazer negociação para melhorar o produto/serviço do cliente atual;
- Ser humanizado para lidar com as questões do atendimento ao cliente e te trazer as respostas necessárias para uma boa experiência ao cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Será um diferencial ter experiência anterior com Retenção ou Vendas;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.
**Informações adicionais** SALÁRIO**:
R$1.212,00 - piso experiência R$ 991,64 - por 30 dias + variável de acordo com os indicadores.
**HORÁRIO DE TRABALHO**:
Das 13h40 às 20h00 - escala 6x1 - Maior volume de vagas nesta escala!
Das 11:48/20:00 - escala 5x2
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 6x1 com folga fixas aos domingos
180h mês | Escala 5x2 com folga aos finais de semana
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho: Rua Libero Badaró n°. 633 - São Bento